К нам часто поступает вопрос: «Как правильно составить досудебную претензию?»
Досудебная претензия - это письменное обращение одной стороны договора к другой стороне договора, с требованием устранить нарушение условий соглашения, либо возместить убытки.
В каких случаях нам необходима претензия?
Претензия нам необходима в тех случаях, когда контрагент, имеется ввиду - другая сторона, нарушает условия договора, такие как просрочка оплаты по договору, поставка самого товара, некачественного продукта, точнее, и так далее.
Для того, чтобы грамотно оформить претензию, необходимо:
Указать полное наименование адресата претензии;
Подробно изложить суть возникшей ситуации, ссылаясь на пункт договора;
Четко сформулировать требования (что именно вы хотите: возврат аванса, возврат товара, замена товара, выполнение работы и т.д.);
Указать срок исполнения обязательства даннойдосудебной претензии;
Приложить копии всех документов, подтверждающие ваши доводы (договор, документы об оплате, фотофиксация и пр.).
Необходимо подписать собственноручно и направить данную досудебную претензию почтой, либо по электронной почте.